スタッフインタビュー(不動産賃貸営業)
矢部 亜莉奈 やべありな
勤続6ヵ月 21歳 女性 正社員センチュリー21パキラハウス 賃貸営業
前職ではアパレル関係の会社に勤めていました。最初は接客・販売のアルバイトから。その後はその会社で社員になり、あるブランドの店長として、接客・販売、在庫管理、シフト作成、予算作成、店舗レイアウト作成等、さまざまな業務を行っていました。
数年間、こんな風にアパレルの業界で働き、考えたのが「ここで私の目指すことは、あと何があるんだろうか?」だったのです。もちろんこのまま本社でデザイナーやスタイリストになったりアパレル業界で成長していくのも一つの考えでしたが、店舗に限って言えば一通りのお仕事を経験して、ある程度満足してしまったのだと思います。また、別の何か新しいことに挑戦してみたいと思い始めたんです。
そんな時にちょうど自宅の契約更新がありました。面倒な手続きなど細かいことを、担当の不動産屋さんは丁寧に対応してくれました。それは、私に、到底思いつかないお仕事ぶりで、本当にお客様の事を考えているのが分かり、とても感動したんです。そんなきっかけがあり、不動産の業界で新しい挑戦を始めたいと決心したんです。
その不動産屋さんがセンチュリー21加盟店だったこともあり、私もセンチュリー21加盟店の求人募集をチェックしてみました。今、皆さんが見ているこのHPを見つけたわけです(笑)。パキラハウスしか面接していませんが、ここセンチュリー21パキラハウスで働くことを選びました。お客様の事はもちろん、働く人間の事をしっかり考えてくれている会社と感じたからです。
お仕事は営業です。主にリーシング。賃貸物件のご紹介をしています。あと、担当の管理物件を増やすために物件のオーナー様との交渉業務も行っています。
このお仕事を始めて半年。まだまだ駆け出しですが、もう、たくさんのうれしい経験をすることができています。お客様にご満足していただける物件をご紹介できた時など「矢部さんに出会えてよかった」や「矢部さん、ありがとう」など、感謝のお言葉をいただけることがあります。本当にうれしいですね。やりがいを感じ、それが日々の自信になり、私の元気の源になります!
センチュリー21パキラハウスは、目白店の本店と雑司が谷店の2店舗があります。私の働いている雑司が谷店では、店長、先輩の営業スタッフ、パートの方がいて、20代~40代と年齢層はけっこう広いです。私を入れて5名のスタッフが勤務しています。会社全体でも15名程度の小規模な会社ですが、だからこそ個人の意見をしっかり言え、とても風通しのよいいい雰囲気だと思います。わからないこと、不安なことがあればすぐ相談でき、しっかりサポートしてもらえる環境です。
これからの目標は物件のオーナー様からも、もちろんお客様からも、この人に対応して欲しい、してもらいたいと思われるスタッフになりたいです。そのためには、もっと不動産の知識や接客スキルを身に付け成長していかなければいけないと思っています。近いうちに宅建の試験も受ける予定です。でも、久しぶりの教科書に正直ちょっとビビっています(笑)。今までしたことないくらい、必死に勉強しなきゃいけないなと思っています。
コラム「人を喜ばせるのが好き!」それが大きな力になります。
不動産ではお客様にお支払いいただく金額も大きくなります。当然責任も大きくなりますが、だからこそ、よりお客様に寄り添うことができます。このお仕事がお客様に非常に頼りにされる理由です。たくさんの笑顔が見たい。そんなあなたにピッタリです。